Esta mania que eu tenho de ser destravada/desbocada dá nisto:

(ao telefone com o gerente do banco)

Eu: quer dizer que os extractos deixam de ser enviados pelo correio, e passam a estar disponíveis no site, certo?

Gerente simpático (e ‘super’ prestável): exactamente…

Eu: e os extractos do VISA também, correcto?

Gerente simpático: correcto.

Eu: mas aparece apenas o meu, o da minha colega T. não aparece…e eu preciso dos dois.

Gerente simpático: pois, mas nesse caso, tratando-se do VISA, é pessoal, não poderá visualizar o extracto dela pela net.

Eu: oiça, eu preciso do extracto dos VISAS todos os meses, para proceder à respectiva contabilização, e não faz sentido não ter acesso ao extracto dela.

Gerente simpático: eu compreendo, mas não tem problema, eu envio-lhe mensalmente o extracto dela por email.

WTF??? ou sou eu que tenho escassos neurónios ou é o gerente que fez o curso de gestão de empresas em 20 anos e está no banco por caridade ou por alguma vantagem fiscal, por cunha não é, pois a cunha, nos dias de hoje, já não dá para tanto…

Eu: oiça, não faz sentido nenhum o que você me está a propor… então se eu não posso sacar o extracto da net, porque é privado, e só a T. pode vê-lo, então qual é o sentido de você enviar-me todos os meses para o meu email?? Ainda se fosse para o dela…

Gerente simpático: bom, era para lhe facilitar o trabalho, visto ter urgência…

Eu: pois mas não vou andar todos os meses, atrás de si, a pedir-lhe que me envie um extracto do VISA da T., não lhe parece?

Gerente a atirar para o mentecapto: pois…ainda para mais eu posso morrer…

Eu: a questão não é essa, haveriam de o substituir, não faz é sentido nenhum, não lhe parece? (nem sei para que lhe peço a opinião)

Gerente (calado durante um instante até que solta uma sonora gargalhada e no fim meio embaraçado desabafa): ai peço-lhe desculpa…não costumo rir-me tão descontroladamente com um cliente…

Eu: pois não tem nenhum problema, voltamos ao papel.

Gerente: Desculpe?

Eu: papel, extracto de papel enviado via CTT para a empresa, tá a perceber?

Gerente: sim, sim, perfeitamente.

Eu: é isso. Então bom feriado.

Gerente: igualmente e fique descansada.

A frase ‘fique descansada’ não me deixa NADA descansada…. Será por ter sido dita pela mesma pessoa que, qual wikileaks, me propôs enviar por email informação, a qual eu normalmente não teria acesso? Uma palavra: medo.